注意事项
1. 数据及时审核
审核
除了单个创建状态时候，可以选择提交与审核外，单个创建时候如果只选择提交，或者批量导入时候，数据都是待审核状态。
三个数据，SKU、入库单、订单，都需要在提交后再次选择审核。
2. 格式匹配
模板
使用批量导入功能，不可以更改模板本身的数据结构，包括sheet位置名称，每个sheet内的表头，如果不匹配，会提示报错，也可能导致出现异常数据。
导入后如果全部提示报错，一般是文件格式问题导致未正确解析。需要下载空白模板，复制无格式数据粘贴到模板中，再保存为xls格式后重新上传。
xls格式
导入文件都需要为Excel的xls格式。
检查代收金额
对于有代收订单，COD Value 列需要仔细检查格式，这列只支持数值格式。
3. 订单信息
下单渠道
COD订单需要仔细审核，避免漏填写导致无法收到回款
发货渠道分为普货和特货渠道，需要根据货物信息选择对应渠道，填错会导致退货等最终影响时效
-P结尾渠道表示普货渠道，-T结尾渠道表示特货渠道
4. 控制数据量
表格行数
单次导入数据不要过多，500行以下速度比较快，最多不要超过1000行。
5. 关注缺货库存
库存
订单上传后，需要及时关注关注异常状态下的订单，避免缺货导致订单无法及时发出而影响签收率。除了在订单列表中查看下载缺货订单外，还可以在仓配管理-库存库存中查看缺货SKU。
6. 退货处理
申请退货
对于来货错误的产品，或者其他原因不需要的产品，可以在下单平台申请退货，之后快递员会上门取回
7. 导出数据
导出产品列表
导出入库单
导出库存
导出订单
需要注意的是，如果下载数据过多，会导致下载失败，我们建议单次不宜超过1000条。如果下载时系统繁忙，会转入异步导出下载，请耐心等待处理完后下载。
8. 订单时效
打包时效
订单上传后，如果未出现缺货或者订单信息问题，订单会流入待打包。仓库处理参考时效为48小时。
9. 轨迹查询
10.币种说明
下单币种
对于COD订单，需要根据所在国家选择对应币种，填错会导致无法收到正确的回款。
| 所属区域 | 国家/地区 | 代码 | 币种代码 |
|---|---|---|---|
| 东南亚 | 泰国 | TH | THB |
| 东南亚 | 新加坡 | SG | SGD |
| 东南亚 | 马来西亚 | MY | MYR |
| 东南亚 | 菲律宾 | PH | PHP |
| 东南亚 | 香港地区 | HK | HKD |
| 东南亚 | 台湾地区 | TW | TWD |
| 欧洲 | 克罗地亚 | HR | EUR |
| 欧洲 | 斯洛文尼亚 | SI | EUR |
| 欧洲 | 斯洛伐克 | SK | EUR |
| 欧洲 | 波兰 | PL | PLN |
| 欧洲 | 保加利亚 | BG | BGN |
| 欧洲 | 罗马尼亚 | RO | RON |
| 欧洲 | 捷克 | CZ | CZK |
| 欧洲 | 希腊 | GR | EUR |
| 欧洲 | 匈牙利 | HU | HUF |
| 欧洲 | 奥地利 | AT | EUR |
| 欧洲 | 西班牙 | ES | EUR |
| 欧洲 | 拉脱维亚 | LV | EUR |
| 欧洲 | 立陶宛 | LT | EUR |
| 欧洲 | 爱沙尼亚 | EE | EUR |
| 欧洲 | 葡萄牙 | PT | EUR |
| 欧洲 | 意大利 | IT | EUR |
11.入库单管理
系统交互逻辑有改动，打开入库单管理，默认不加载数据
需要点击查询按钮，然后详细入库单数据才会加载出来。
12. IOSS编码
IOSS注意事项
IOSS编码是欧盟一站式进口编码，欧洲地区订单会强制检查校验这个字段。
IOSS格式为2位字母+10位数字形式，例如：AA1234567890。
如果没有IOSS，可使用我司提供的IOSS编码。我司IOSS付费使用，具体报价联系商务同事。